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Orlane

Politique de confidentialité

Lors de la visite www.orlane.eu , ou www.orlane.fr , ou www.orlane.it (le “Site”), le visiteur est susceptible de fournir des données à caractère personnel. La fourniture de ces informations nominatives est facultative. 

Conformément à au règlement général des données personnelles EU 2016/679 (GDPR), chaque visiteur peut accéder aux informations nominatives le concernant et les faire rectifier ou supprimer, le cas échéant, en contactant : serviceclient@orlaneskincare.com 

Les adresses e-mail collectées ne sont pas partagées avec des tiers, autres que les prestataires techniques hébergeant les données du Site. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos newsletters en cliquant un lien dans le pied de page d’une newsletter.

Le Site peut implanter un « cookie » dans l’ordinateur du visiteur qui permettra de l’identifier de façon non nominative. Il est rappelé que le visiteur peut s’opposer à l’enregistrement de « cookies » en configurant son navigateur dans ce sens.

Le Site met en œuvre des moyens destinés à assurer la sécurité des fichiers constitués à partir des données nominatives collectées sur le Site. Cependant, Site ne maîtrise pas les risques liés au fonctionnement d’Internet et attire l’attention des internautes sur l’existence d’éventuels risques en terme de confidentialité des données transitant via ce réseau et décline toute responsabilité attachée à ce risque.

 


 

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES


SOURCE DE COLLECTE DE DONNÉES

 Sites Web, formulaires papier, applications mobiles ou autres appareils mobiles, réseaux sociaux, cookies, services de réseau wifi, enquêtes et études de marché fait avec des outils automatisés et traditionnels.

 

TITULAIRE DE TRAITEMENT

 

ORLANE SA ( le "titulaire' ou la "société")

12 Rond-Point des Champs-Élysées Marcel-Dassault, 75008 Paris

 

RESPONSABLE DE LA PROTECTION DONNÉES

 

 eBrand Commerce (“DPO”) 5 rue Greffulhe 75008 Paris

Téléphone: 0153302277

Email: dpo@ebrandcommerce.com

1.1 OBJET DU TRAITEMENT

 

1.2 FONDEMENT JURIDIQUE DE TRAITEMENT

 

1.3 PÉRIODE DE CONSERVATION DE LA DONNÉES PERSONNELLES

 

1.1.1 - Finalités contractuelles: utiliser les services fournis par la marque Orlane à travers des points physiques (boutiques) ou via le site www.orlane.fr  («Site»). Par exemple, la vente de produits soumis à des conditions générales et / ou des services après-vente; participation à des événements de prix; inscription sur le site ou sur l'application mobile, en naviguant sur le site; l'utilisation de services tels que la création du panier ou la liste des désirs ou la livraison à domicile de produits achetés en ligne; envoyer des échantillons de produits, de gadgets ou de bons de réduction aux utilisateurs enregistrés et aux utilisateurs non enregistrés; partager les résultats des tests avec d'autres amis; inscription sur le site via une connexion avec les réseaux sociaux; demander des informations dans la section "contactez-nous" du Site ou via des services de messagerie instantanée; des revues, dans le domaine réservé ou dans les sections dédiées, sur les produits testés; tout autre service mis à votre disposition par la marque.

 

Exécution d'un contrat dont vous faites partie.

 

Pour toute la durée du contrat et, après résiliation, pour une période maximale de 10 ans. Dans le cas de litiges judiciaires, pour toute la durée de la même, jusqu'à l'épuisement des termes de la praticabilité des appels.

 

Respect des obligations en vertu de la réglementation et de la législation nationale et supranationale applicable.

 

Nécessite  de remplir les obligations légales.

 

Si nécessaire, pour constater, exercer ou défendre les droits du propriétaire devant le tribunal.

 

Intérêt légitime

 

 
1.1.2 - Finalités marketing de la marque Orlane: envoi, avec des moyens de contact automatisés (email et messagerie instantanée) et traditionnels (appels téléphoniques avec opérateur et courrier postal), matériel publicitaire, newsletters, communications promotionnelles et commerciales relatives à produits et / ou événements et / ou formations de la marque Orlane, ainsi que la réalisation d'études de marché et d'analyses statistiques

 

Consentement (facultatif et révocable à tout moment), fourni par des personnes ayant atteint l'âge de 16 ans.

 

Jusqu'à la révocation du consentement à cette fin et / ou trois ans après la dernière interaction avec la marque

 

Les seules données relatives aux détails de l'achat seront conservées à des fins de marketing et de profilage pendant 24 mois à compter de l'enregistrement (conditions fournies par la disposition de l'Autorité de protection des données personnelles du 24 février 2005 et du 12 octobre 2017)

 

1.1.3 - Profiling: analyse de vos préférences, habitudes, comportements ou intérêts afin de vous envoyer des communications commerciales personnalisées

 

Consentement (facultatif et révocable à tout moment), fourni par des personnes ayant atteint l'âge de 16 ans.

 

Jusqu'à la révocation du consentement à cette fin et / ou trois ans après la dernière interaction avec la marque

 

 
1.1.4 - Collecte et publication de renseignements personnels, photographies, surnoms, emplacements sur Internet, y compris les réseaux sociaux, les magazines spécialisés, ainsi que d'autres moyens de communication utilisés en relation avec les activités et / ou les services fournis.

 

Consentement (facultatif et révocable à tout moment), fourni par des personnes ayant atteint l'âge de 16 ans.

 

Pour la durée du service

 

 
Une fois les conditions de stockage ci-dessus expirées, vos données personnelles seront détruites, supprimées ou rendues anonymes, conformément aux procédures d'annulation technique et de sauvegarde.

 

2.1 – CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES À DES FINS CONTRACTUELLES ET JURIDIQUES

 

Données personnelles, coordonnées, données de contrat (par ex. Numéro client, numéro de produit, numéro de commande), données fiscales, coordonnées bancaires, données sur les produits achetés, données sur les produits consultés et / ou inclus dans le panier et non achetés , les données d'enregistrement sur le site Web, l'application mobile ou d'autres appareils mobiles, les données de navigation, les données sur les échantillons requis et les tests effectués, les informations requises, les images.

 

 

2.2 - CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES À DES FINS DE COMMERCIALISATION

 

Données personnelles, coordonnées, données contractuelles (par ex. Code produit, total dépensé), données relatives aux produits achetés, données relatives aux produits consultés et / ou inclus dans le panier et non achetés, données d'enregistrement sur le site, application mobile ou autres appareils mobiles, données de navigation, données d'échantillonnage requises et tests effectués. Les données doivent se référer aux personnes ayant atteint l'âge de 16 ans.

 

 

2.3 - CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES À DES FINS DE PROFIL

 

Données personnelles, données contractuelles (code produit, total dépensé), données relatives aux produits achetés, données sur les produits consultés et / ou insérés dans le panier et non achetés, données d'enregistrement sur le site, application mobile ou autres appareils mobiles, les données de navigation, les données sur les échantillons requis et les tests effectués. Les données doivent se référer aux personnes ayant atteint l'âge de 16 ans.

 

 

3 - OBLIGATOIRE DE LA CONFÉRENCE DE DONNÉE

 

La fourniture de données à caractère personnel visées au point 2.1 aux fins visées au point 1.1.1 est obligatoire. Le refus de fournir les données personnelles susmentionnées ne permet donc pas la possibilité d'utiliser les services indiqués. La fourniture de données personnelles conformément aux points 2.2 et 2.3 pour les finalités mentionnées aux points 1.1.2 et 1.1.3 est facultative et sujette à votre accord.

 

 


4 - RECEVEURS DE DONNÉES

Les données peuvent être traitées par des tiers opérant en tant que détenteurs autonomes tels que, par exemple, les autorités et les organes de contrôle et de contrôle et en général les sujets, publics ou privés, habilités à demander des données, des consultants et / ou des cabinets professionnels et / ou professionnels, tels que les sociétés juridiques, fiscales et d'assurance. Les données peuvent également être traitées, au nom de la Société, par des parties externes désignées en tant que gestionnaires, qui reçoivent des instructions d'exploitation appropriées. Ces sujets sont essentiellement inclus, à titre d'exemple, dans les catégories suivantes: les entreprises qui proposent des services d'envoi de courrier électronique; les entreprises qui offrent des services de maintenance et de développement de sites; les entreprises qui offrent un soutien dans la réalisation d'études de marché; les entreprises qui fournissent des services après-vente et une assistance à la clientèle; compagnie d'expédition et de transport; les entreprises qui fournissent des services postaux et d'autres activités de marketing;

 

5 - PERSONNES AUTORISÉES POUR LE TRAITEMENT

 

 

Vos données peuvent être traitées par les employés des fonctions de l'entreprise de la Société, nommés pour la poursuite des objectifs susmentionnés, qui ont été exspanssément autorisés à traiter et qui ont reçu des instructions d'exploitation adéquates.

 

 

6 - VOS DROITS INTÉRESSÉS AU TRAITEMENT - PLAINTES À L'AUTORITÉ DE CONTRÔLE

 

 

En contactant la société par courriel à serviceclient@orlaneskincare.com et / ou en communiquant avec le DPO, vous pouvez demander l'accès de l'entreprise aux données la concernant, leur annulation, de rectification des données inexactes, l ' intégration de données incomplètes, la limitation du traitement dans les cas prévus par l'art. 18 du GDPR, ainsi que l'opposition au traitement en cas d'intérêt légitime de la Société.

 

 

De plus, si le traitement est fondé sur le consentement ou un accord et est effectué par des outils automatisés, vous avez le droit de recevoir dans un format structuré, l'utilisation commune et lisible par un dispositif automatique, vos données personnelles, et, lorsque cela est techniquement faisable, de les transmettre à un autre détenteur sans entrave.

 

 

Vous avez le droit de révoquer le consentement donné à tout moment à des fins de marketing et / ou de profilage, ainsi que de vous opposer au traitement des données à des fins de marketing, y compris le profilage lié au marketing direct. Il reste la possibilité qu'il préfère être contacté dans le but susmentionné exclusivement par des méthodes traditionnelles, pour exprimer son opposition seulement à la réception de communications par des méthodes automatisées.

 

 

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente de l'État membre où vous résidez ou travaillez normalement ou de l'État dans lequel la violation alléguée a été commise.